Was ist eine interne Durchwahl?
Eine interne Durchwahl ist ein Gerät oder eine Telefonleitung, die innerhalb der Telekommunikationsumgebung zur Verfügung steht, zum Beispiel ein bestimmtes Gerät oder eine Nummer, die für interne Zwecke verwendet wird.
Wenn wir bei pascom von internen Durchwahlen sprechen, meinen wir in der Regel die internen Nebenstellennummern, die jedem internen Benutzer oder Objekt (Warteschlange, Team usw.) zugewiesen sind. Während einige Telefonanlagen-Anbieter ähnlich vorgehen, werden in der pascom-Telefonanlage die internen Durchwahlen immer dem Benutzer (oder den Objekten) und niemals einem Gerät zugeordnet. Der Grund dafür ist, dass dies die Einrichtung von Benutzer- und Gerätemanagement bis hin zur Zuordnung von Durchwahlen (Zuordnung von internen Durchwahlnummern zu externen Durchwahlnummern, auch bekannt als DIDs) wesentlich vereinfacht. Die einzige Ausnahme von diesem Szenario sind Faxgeräte und analoge Gerätesysteme wie Gegensprechanlagen oder Alarmsysteme.
Die Zuweisung der Durchwahlnummer an den Benutzer und nicht an das Endgerät sorgt zudem für eine wesentlich einfachere Konfiguration und Nutzung von Funktionen wie unseren mobilen Apps, HotDesking-Tools und der Anbindung des HomeOffice-Standorts.