Was ist das One Number Concept?
Das One-Number-Konzept wird oft als Single-Identity-Nummer bezeichnet und ermöglicht es den Mitarbeitern, von allen ihren Geräten (einschließlich persönlicher Mobilgeräte) aus über ihre Büronummer Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, egal wo sie sich befinden.
Dies ist besonders nützlich für Remote- und Homeoffice-Arbeiten sowie in Großraumbüros, die Hotdesking nutzen. Einer der Hauptvorteile des One-Number-Konzepts besteht darin, dass Außendienstmitarbeiter keine Firmenhandys mehr benötigen oder ihre private Handynummer verwenden müssen, wenn sie Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Dies bietet eine Reihe von Vorteilen, vom Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter über die Senkung der Kosten bis hin zu der Tatsache, dass Anrufer bei der Kommunikation mit Ihrem Unternehmen eine konstante Anurferfahrung und eine einzige Anlaufstelle haben.