Anrufverwaltung
Intelligente Verwaltung von Kundenanrufen mit zeitbasiertem Routing, Anrufwarteschlangen, Optionsmenüs (IVR), Voicemail-Postfächern und sogar fähigkeitsbasiertem Routing sind standardmäßig enthalten.
Zentrales Telefonbuch
Verwalten Sie einfach alle Ihre Kontakte an einem Ort mit Telefonbuchintegrationen von Drittanbietern und greifen Sie überall über die pascom Desktop- und Mobile-Apps darauf zu.
Digitales Fax
Sie lieben Faxe? Dann werden Sie unser virtuelles Fax lieben. Senden und empfangen Sie Faxe einfach direkt über die pascom-Apps, während fax-2-E-Mail eingehende Faxe direkt an Ihren Posteingang sendet.
Anrufwarteschlangen
Richten Sie Warteschlangen mit Warteschleifenmusik und professionellen Ansagen ein, um den Anrufern ein angenehmeres Gesprächserlebnis zu bieten, während sie darauf warten, an den nächsten verfügbaren Mitarbeiter weitergeleitet zu werden.
Mobile Integration
Bleiben Sie mit Ihrer Büronummer verbunden, auch wenn Sie unterwegs sind oder aus der Ferne arbeiten. Mit der pascom Mobile Softphone App können Sie und Ihr Team von überall aus telefonieren, chatten, sich austauschen und treffen.
Weiterleitung von Anrufen
Genau wie bei den BLF-Tasten (Busy Lamp Field) können Sie mit der pascom App sehen, welche Kollegen online und erreichbar sind, Anrufe an sie weiterleiten und gegebenenfalls Anrufe von anderen Nebenstellen entgegennehmen.
Verwalten Sie Ihre Telefonanlage online
Loggen Sie sich einfach in die pascom WebUI ein und verwalten Sie mühelos jeden Aspekt der Cloud-Telefonanlage Ihres Unternehmens online.
Entdecken Sie weitere Funktionen
Entdecken Sie pascom ONE, das komplette All-in-One-Telefonsystem für Unternehmen, und erfahren Sie mehr über alle Telefonie- und Kommunikationsfunktionen, die Ihr KMU benötigen könnte.