Dokumentation
pascom Produkt Dokumentation und Release Notes
Log Dateien verwalten und auslesen
Lernen Sie, wie Client Log-Dateien einzelner Benutzer über die Adminoberfläche verwaltet werden können.
Client vorbereiten um die Support-Info Datei zu erhalten
Um ausführliche Support-Informationen vom pascom Client in der Log-Datei zu erhalten, muss der Debug-Modus in den Erweiterten Einstellungen aktiviert werden. Diese Option stellt das Mitschreiben von Informationen über den Client auf “Verbose”, wodurch die Log-Datei ausführlicher erstellt wird.
Wichtig: Das die Log-Datei tagesaktuell geschrieben wird, muss diese über den Button gespeichert werden.
Falls der Debug-Modus gewünscht ist, muss dieser bei jedem Benutzer manuel im pascom Client aktiviert werden.
Mit Kommandozeilenparameter Log-Dateien auslesen
Wird der pascom Client mit dem Kommandozeilenparameter –logcat gestartet, werden alle Daten in der Logdatenbank ausgegeben und im Benutzerverzeichnis in der log.db gespeichert.
./pascom_Client --logcat // log.db from userDir is taken
Es ist jedoch auch möglich, Log Daten von einem anderen Benutzerverzeichnis zu öffnen, indem man dem Befehl –logcat eine Pfadangabe mitgibt. Ein Beispiel hierfür wäre das Öffnen der Log Daten von mobilen Clients.
./pascom_Client --logcat "C:/path/to/log.db"