tomedo® Integration einrichten

Das Telefonieren aus tomedo® heraus wird in der pascom App eingestellt. Gehen Sie dazu in die App Einstellungen und klicken Sie auf Aktionen.

Neue Aktionen einrichten.

Für die tomedo® Integration werden 3 Aktionen benötigt. Für jeden Ereignistyp wird eine eigene Aktion benötigt (eingehend/aktiv/auflegen)

1. Aktion | incoming
2. Aktion | connected
3. Aktion | hangup

1. Klicken Sie auf Aktion hinzufügen um eine neue Aktion zu erstellen. Wählen Sie den Aktions-Typ App-Aktion hinzufügen.

Aktion für eingehende Anrufe

1. Name: - vergeben Sie einen Namen für die Aktion z.B. incoming.
2. App-Pfad - setzen Sie den Pfad /usr/bin/curl.
3. App-Parameter - setzen Sie die URL für die Parameter http://localhost:9090/incoming/${number}.
4. Aktion automatisch ausführen - Aktivieren Sie alle Anruftypen.
5. Rufrichtung - Eingehend und ausgehend = Beide.
6. Ereignis - beim Klingeln.

Aktion für aktiven / angenommenen Anruf

1. Name: - vergeben Sie einen Namen für die Aktion z.B. connected.
2. App-Pfad - setzen Sie den Pfad /usr/bin/curl.
3. App-Parameter - setzen Sie die URL für die Parameter http://localhost:9090/connected/${number}.
4. Aktion automatisch ausführen - Aktivieren Sie alle Anruftypen.
5. Rufrichtung - Eingehend und ausgehend = Beide.
6. Ereignis - beim Annehmen.

Aktion zum Auflegen

1. Name: - vergeben Sie einen Namen für die Aktion = hangup.
2. App-Pfad - setzen Sie den Pfad = /usr/bin/curl.
3. App-Parameter - setzen Sie die URL für die Parameter = http://localhost:9090/hangup/${number}.
4. Aktion automatisch ausführen - Aktivieren Sie alle Anruftypen.
5. Rufrichtung - Eingehend und ausgehend = Beide.
6. Ereignis - beim Auflegen.

Einrichtung in tomedo®

Die drei Aktionen müssen in tomedo® und in pascom jeweils paarweise identisch eingestellt werden. Alle drei Ereignisschalter (intern, extern und team) müssen für alle drei Aktionen aktiviert werden.

Gehen Sie dazu in die Einstellungen unter Arbeitsplatz und wählen Telefon aus. Dort stellen Sie die Anbindung über auf AppleScript + URL Muster.

Erstellen Sie für den Karteikarteneintrag eine eigene Kategorie wie in unserem Beispiel TEL.

Aktivieren Sie die Einstellung Ausgehende Anrufe immer per AppleScript

Nun stellen Sie die URL-Muster genauso wie die pascom App Aktionen ein. Diese müssen identisch sein.

Für die ausgehende Telefonie benötigt tomedo® noch ein AppleScript, welches einen URL-Aufruf mit Schema callto: erzeugt, auf den die pascom App dann reagiert und einen ausgehenden Anruf aufbaut.

AppleScript

set tel to "xxx"
set telOhneSpace to do shell script "echo " & quoted form of tel & " | sed -e 's/ //g'"
set theScript to "open tel:" & telOhneSpace
do shell script theScript  

Faxversand aus tomedo®

Die pascom Telefonanlage ermöglicht das Versenden von Fax-Dokumenten direkt aus tomedo® heraus. Dazu nutzt die Fax Integration die pascom REST Schnittstelle.

tomedo® Fax-Integration einrichten

Die Fax Einstellungen in tomedo® finden Sie in den Einstellungen unter Brief/Fax/Tel und müssen hier auf pascom umschalten.

URL hinterlegen

tomedo® benötigt für den Fax-Versand eine URL welche die pascom API ansteuert.

1. Die URL ist identisch mit der Adresse um Ihre pascom Telefonanlage zu erreichen.
   Beispiel:

REST - Benutzername und Passwort hinterlegen

Für die Verbindung zur pascom API benötigt man das REST Passwort und den Benutzernamen.

Für das REST-Passwort, loggen Sie sich zunächst auf der pascom Admin UI ein und klicken Sie im Menü auf Informationen > Entwickler. Dort finden Sie einen Button REST-Zugangsdaten anzeigen.

Emailadresse hinterlegen

Möchten Sie einen Faxbericht Ihrer versendeten Faxe per Email erhalten, hinterlegen Sie eine Emailadresse wie in nachfolgendem Bild dargestellt.

Testen der tomedo® Fax-Integration

Haben Sie alle notwendigen Daten hinterlegt, können Sie die Fax-Integration über den Button Test ausprobieren.