Dokumentation
pascom Produkt Dokumentation und Release Notes
pascom Client Einstellungen
Client Einstellungen öffnen
- Öffnen Sie die über das pascom Menü. Sie können auch in der oberen rechten Ecke des Telefonie Bereichs auf den Button klicken.
- Klicken Sie im Einstellungs-Menü auf .
Sprache und Design ändern
Den pascom Client gibt es in verschiedenen Sprachen. Klicken Sie einfach auf und wählen Ihre bevorzugte Sprache aus. Nach Auswahl der Sprache, erscheint im unteren Bereich eine Meldung zum Neustart des pascom Client.
- Sie können zwischen 2 verschiedenen wählen. Ein light und ein dark Design Schema, stehen zur Auswahl.
Download Ordner ändern
Alle Dateien die Sie von Ihren Kollegen zugesendet bekommen, werden in einen Download-Ordner herunter geladen. Standartmäßig ist dieser Ordner derselbe, wie der Download-Ordner Ihres Browsers. Sie können diesen Ordner jedoch ändern.
- Klicken Sie bei dem Punkt Download-Ordner auf den Button und geben im Auswahlfenster einen neuen Ordner an.
pascom Client automatisch starten
Sie melden Sich bei Ihrem Betriebssystem an und der pascom Client startet automatisch, sodass Sie gleich einsatzbereit sind.
- Aktivieren Sie dazu die “Option” - .
Dynamisches Scrollen deaktivieren
Das dynamische Scrollen bewirgt ein weicheres Navigieren durch Menüs und Listen. Beim Scrollen bemerken Sie, dass der bewegliche Kontent noch etwas nach rollt.
- Sollten Sie dieses Scroll-Verhalten nicht mögen, können Sie die Option mit Klick auf ausschalten.
Tastenkürzel (Shortcuts) anpassen.
Im pascom Client können Sie mit Tastenkürzel arbeiten, um sich z.B. das Navigieren zu erleichtern.
- Klicken Sie im Einstellungs-Menü auf .
- Klicken Sie zum Ändern eines Tastenkürzel bei der gewünschten Funktion auf das und geben eine neue Tastenkombination ein.
Tastenkürzel sind nur im Desktop Client unter Windows und macOS verfügbar.
Im folgenden werden die globalen Tastenkürzel näher erklärt:
| Tastenkürzel | Beschreibung |
|---|---|
| Intelligentes Abheben | Sie können einen ankommenden Anruf unter Verwendung des Tastenkürzels annehmen, auch wenn der Client nicht im Fokus ist. |
| Click-to-Dial | Diese Funktion ermöglicht es mit einem Tastenkürzel aus dem Browser oder einem Dokument heraus eine Nummer zu wählen. |
| Fenster umschalten | Diese Funktion ermöglicht es mit einem Tastenkürzel den Client in den Vordergrund zu holen oder zu minimieren. |
pascom Client Erweiterte Einstellungen und Support Informationen
Bei Fehlern oder Problemen mit dem pascom Client, können Sie Ihren Systemadministrator oder das pascom Support-Team unterstützen, indem Sie Log und Support Informationen bereitstellen.
- Klicken Sie im Einstellungs-Menü auf .
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Hier finden Sie die Log-Dateien des pascom Client, welche sich in einem Text-Editor öffnen lassen.
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Generieren Sie ein Support-Packet für Ihren Systemadministrator oder dem pascom Support. Klicken Sie dazu auf . Das Zip-Archiv finden Sie dann in Ihrem Download-Ordner
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Aktivieren/Deaktivieren Sie den Debug-Modus, damit der pascom Client im Hintergrund noch mehr nützliche Support-Daten sammeln kann und die Log-Daten dadurch umfangreicher ausgewertet werden können.
RDP Modus in den Erweiterten Einstellungen ändern
Möchten Sie den RDP Modus für Terminalsitzungen ein- oder ausschalten, kann man den Modus in den Erweiterten Einstellungen durch Klicken auf ändern.
Automatische Updates aktivieren
Hier bestimmen Sie, ob der pascom Client neue Programmversionen automatisch verarbeiten soll. Ein manueller Neustart muss dennoch vom Benutzer durchgeführt werden. Sollten Sie die Automatischen Updates deaktivieren, können Sie selbst von Zeit zu Zeit unter About pascom den pascom Client auf neue Updates prüfen lassen.
HD-Audio Einstellung.
Diese Option verwendet bei Aktivierung immer den neusten Audio-Codec für Telefonate. Zudem verbrauchen Telefonate mit hoher Audioqualität mehr Internetbandbreite.
Lokale Daten neu synchronisieren.
Mit dieser Option erzwingen Sie eine neue Synchronisation der lokalen Daten des pascom Client. Dies ist besonders hilfreich, falls Module im pascom Client hängen oder falsche Werte anzeigen.
About pascom - Versionsinfo und Client-Channel Einstellung
Hier finden Sie die aktuelle pascom Client Version. Zusätzlich können Sie den Client Kanal ändern, um z.B. an BETA-Programmen teilzunehmen.
