Dokumentation
pascom Produkt Dokumentation und Release Notes
pascom SIP Amt
Genießen Sie alle Vorzüge der pascom Kommunikationsplattform mit dem integrierten pascom SIP Trunk.
Was ist ein pascom SIP Trunk?
Als pascom Trunk bezeichnet man das Sip-Amt von pascom. Dieses Sip-Amt wird nicht physikalisch an Ihrem Standort eingerichtet, sondern funktioniert rein virtuell. Es wird lediglich eine Internetverbindung unabhängig von Ihrem Standort benötigt, um den pascom Trunk zu nutzen.
pascom Rufnummern verwalten
Die Rufnummern von pascom können Sie ganz bequem im mypascom Portal verwalten. Loggen Sie sich dazu mit Ihren Account-Daten im mypascom Portal ein und klicken Sie auf das Menü . Dort finden Sie eine Übersicht über Ihre Abonnements. Klicken Sie auf den Button bei der pascom Cloud Telefonanlage, bei welcher Sie die Telefonnummern verwalten möchten.
In der Detailübersicht finden Sie im unteren Bereich eine Übersicht über Ihre Telefonnummern.
Status der pascom Rufnummern
In der Rufnummernübersicht finden Sie zu jeder Rufnummer einen Status, welchen wir nachfolgend kurz erklären.
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Ausstehend | Die Rufnummer befindet sich noch in der Registrierungsphase. Dieser Vorgang kann bis zu 20 Minuten dauern |
| Aktiv | Die Rufnummer kann aktiv in der pascom Telefonanlage genutzt werden |
| Tod | Rufnummer ist an das Abonnement gekoppelt. Nach Kündigung des Abonnnement wird die Registrierung der Rufnummer aufgehoben. |
Zusätzlich erhalten Sie in der Admin-Oberfläche unter > bei den Basiseinstellungen eine Mitteilung, ob das pascom Amt nutzbar ist.
Neue pascom Rufnummern anlegen oder kaufen
Im Rahmen Ihres Abonnement können Sie Rufnummern nutzen, welche durch Ihre Lizenzen kostenlos enthalten sind. Die Anzahl an nutzbaren Rufnummern richtet sich somit an die Anzahl gebuchter Lizenzen. Benötigen Sie Rufnummern, die über die Grenze der inklusiven Rufnummern hinausgehen, können Sie weitere Rufnummern dazu kaufen.
Loggen Sie sich dazu mit Ihren Account-Daten im mypascom Portal ein und klicken Sie auf das Menü . Dort finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Telefonnummern. Klicken Sie auf den Button .
Im nächsten Schritt wählen Sie das Abonnement, welchem Sie weitere Rufnummern hinzufügen möchten.
Im Bereich Neue Telefonnummern können Sie sehen, wieviele Telefonnummern im Rahmen Ihres Abonnement enthalten sind und wieviele Sie davon bereits nutzen.
Klicken Sie nun auf den Button
Wenn Sie mehr Telefonnummern benötigen als in Ihrem Abonnement enthalten sind, können Sie diese zu den aktuell geltenden Konditionen dazu kaufen.
Falls nicht bereits erledigt, müssen Sie im nächsten Schritt eine aktuelle Telefonrechnung oder einen Gewerbenachweis zur Verifizierung hochladen.
Rufnummernblock auswählen
Im folgenden Abschnitt müssen Sie einen Rufnummernblock auswählen, in welchem Ihre Rufnummern generiert werden.
Der 1er Rufnummernblock wird für Einzelrufnummern verwendet. Die Blockgröße können Sie in 10er Schritten anpassen. Bei der Verwendung eines Rufnummernblock ab einer Größe von 10, werden Stammnummern gefolgt von einem Durchwahlbereich generiert.
Nach Auswahl der Blockgröße, haben Sie die Möglichkeit, aus 3 Rufnummervorschlägen auszuwählen. Bei einer Rufnummernblockgröße ab 10 Rufnummern variieren natürlich nur die Stammnummern.
- Einzelrufnummern
- Rufnummern mit Durchwahlbereich
Mit einem Klick auf den Button gelangen Sie zur Auftragsübersicht und können dort noch einmal Ihre Daten prüfen und den Kauf abschließen.
Bereitstellungszeitraum neuer pascom Rufnummern
Neu gekaufte oder portierte Rufnummern benötigen in der Regel 1 Werktag für die Bereitstellung und Registrierung. Den Status der Rufnummern sehen Sie im mypascom Portal über das Menü .
Kann ich bereits vorhandene Rufnummer zu pascom mitnehmen?
Sollten Sie bereits Rufnummern bei einem Provider haben, welche Sie zu pascom mitnehmen möchten, können Sie unseren Portierungsauftrag nutzen. Damit portieren Sie Ihre Rufnummern zu pascom. Alternativ können Sie Ihren vorhandenen Provider auf der pascom Telefonanlage einrichten, sofern dieser von pascom unterstützt wird. Eine Liste unterstützter Provider finden Sie hier.