App Release 114.R4098

Neues Feature

Automatische Voicemailtranskripierung in der pascom App eingebaut

Die automatische Voicemail-Transkription in der pascom App wandelt Sprachnachrichten in Text um – schnell und präzise. Kunden profitieren von höherer Effizienz, da wichtige Informationen auf einen Blick erfasst werden können.

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Auf einen Blick

• Unterstützung für automatische Voicemail Transkription+
• Auf dem Desktop kann nun ein Headset während des Anrufs abgesteckt oder angesteckt und sofort zum telefonieren verwendet werden
• Es gibt einen neuen Knopf um einen Anruf einfach auf ein anderes Gerät zu verschieben
• Aktionen können nun importiert / exportiert werden
• “Telefon”-Einstellungen wurden zu “Rufumleitung” umbenannt
• Es gibt dort jetzt einen Knopf um schnell die Rufumleitung zur Voicemailbox ein und auszuschalten
• Auf Windows Terminal Servern ist der RDP modus nun automatisch aktiviert. Dies kann in den Einstellungen oder wie gehabt über Kommandozeile / Umgebungsvariable konfiguriert werden
• Ein xmpp.supervisor kann nun andere Agenten in Teams ein und ausbuchen

+ Für diese Funktionen wird das aktuellste Cloudupdate benötigt, welches zum aktuellen Zeitpunkt ausgerollt wird. Es kann daher zu Überschneidungen kommen.